enregistrer un produit
Avec ce petit geste tout simple, vous pourrez assurer à votre produit longévité et fiabilité. Car en enregistrant votre solution, nous vous offrons une extension de garantie et nous dressons la carte d’identité de suivi de votre produit.
Des questions ? Notre département SAV s’occupe de vous au
+32 4 382 44 22 !
pourquoi enregistrer
mon produit ?
extension de garantie
Vous bénéficiez actuellement de 10 ans sur l’enveloppe de votre cuve, de 10 ans sur le média filtrant et de 2 ans sur les pièces électromécaniques. Avec l’extension, vous augmentez respectivement de 5 ans, 2 ans et 1 an ces garanties, pour autant que le produit ait été enregistré dans les 6 mois après la mise en service. Quelques minutes pour enregistrer votre produit, quelques années de tranquillité en plus.
*uniquement sur nos x-perco® et oxyfix® et propre à chaque produit
une carte d'identité du produit
Pour chaque étape de la vie de votre système d’épuration individuel (SEI), nous enregistrons toutes les interventions que nous faisons sur celui-ci. Entretiens, pièces de rechange, réparations éventuelles. Le tout agrémenté de photos qui permettent aux techniciens d’analyser la situation et d’agir rapidement.
trois méthodes pour enregistrer son produit
Vous pouvez :
- Enregistrer directement votre produit sur cette page (voir ci-dessous)
- Transmettre vos données à notre service après-vente ([email protected])
- Nous renvoyer la carte d’identité du produit par voie postale (elle se trouve dans les documents reçus à la livraison)
- votre produit
- vos données
- votre installateur
Merci {FIRSTNAME}
Bonne nouvelle ! Votre demande d’enregistrement de produit nous a bien été transmise avec l’adresse mail suivante {EMAIL}.
Nous reviendrons automatiquement vers vous avec une proposition de contrat d’entretien. Il n’est donc pas nécessaire de remplir une demande de contrat d’entretien via le site internet.
Excellente journée !
L’équipe eloy,
services assistance
FAQ
